1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die vom Restaurant razzo, verfügbar über razzo.sg, angeboten werden.

2) Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Restaurant razzo kommt zustande, indem der Kunde eine Bestellung aufgibt und das Restaurant diese Bestellung bestätigt. Bestellungen können persönlich im Restaurant, telefonisch, per E-Mail oder über die Website erfolgen.

3) Leistungen des Restaurants
Das Restaurant razzo verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten Speisen und Getränke nach bestem Wissen und Gewissen zuzubereiten und zu liefern bzw. zur Abholung bereitzustellen. Änderungen in der Speisekarte und den Preisen behalten wir uns vor.

4) Reservierungen
Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über die Website vorgenommen werden. Die Reservierung gilt erst als bestätigt, wenn das Restaurant razzo diese ausdrücklich bestätigt hat. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vorher) kann eine Stornogebühr erhoben werden.
Im Rahmen der Reservierung erklärt sich der Gast damit einverstanden, dass seine angegebenen Kontaktdaten für die Zusendung von Informationen und Angeboten (z. B. Newsletter) durch das Restaurant razzo verwendet werden. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5) Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt in bar, per Kreditkarte oder anderen vom Restaurant akzeptierten Zahlungsmethoden.

6) Liefer- und Abholbedingungen
Lieferungen erfolgen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten und -gebiete. Bei Abholung wird der Kunde gebeten, die bestellten Speisen zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen. Das Restaurant razzo haftet nicht für Verspätungen, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

7) Widerrufsrecht und Stornierung
Stornierungen von Bestellungen müssen rechtzeitig, mindestens jedoch 2 Stunden vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin, erfolgen. Bei späteren Stornierungen oder Nichtabholung behält sich das Restaurant das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben.

8) Haftung
Das Restaurant razzo haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten aufgrund von Zutaten, die in der Speisekarte nicht ausdrücklich erwähnt sind, übernimmt das Restaurant keine Haftung.
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St.Gallen, Oktober 2025